Familias migrantes de Cantabria participan en sesiones de mediación interlingüística para su integración social

El Programa de Mediación Interlingüística en el ámbito sociosanitario para familias migrantes en Cantabria es un proyecto desarrollado durante 2025 por Fundación Diagrama y financiado por el Instituto Cántabro de Servicios Sociales con cargo a la asignación tributaria del IRPF. Mediante intervenciones socioeducativas, el equipo de profesionales del proyecto ha prestado atención a familias en situación de vulnerabilidad de la ciudad de Santander (Cantabria), en total 41 personas, de entre las cuales 22 han sido mujeres y 19 hombres.

Las acciones se estructuraron en torno a tres servicios diferenciados. Por un lado, se ha ofrecido un servicio de mediación y orientación intercultural individualizada dirigido a cada persona y familia usuaria; por otro, un servicio de traducción e interpretación interlingüística destinado a superar la barrera idiomática; y, finalmente, un servicio de apoyo en la realización de trámites administrativos y sanitarios básicos, para aquellos casos en los que existe un mayor desconocimiento de los mismos y, en consecuencia, dificultades para llevarlos a cabo de manera autónoma.

El programa también ha desarrollado actuaciones de orientación sociolaboral, informática básica, clases de castellano y talleres de inclusión social, destinadas a generar espacios de confianza y cordialidad, favoreciendo el sentimiento de pertenencia y la reafirmación social de usuarias y usuarios, quienes también compartían experiencias y códigos culturales. Fruto de estas actividades se ha promovido un proceso de mediación y orientación cultural que ha facilitado una mayor integración de las personas migrantes.

El enfoque integral y la coordinación con las distintas administraciones y entidades ha posibilitado una intervención y comunicación más distendidas con las familias y garantizando su acceso a recursos comprensibles y seguros. Asimismo, se ha comprobado que las acciones de asesoramiento, información y acompañamiento del programa han desempeñado un papel clave en la mejora del nivel lingüístico y desarrollo de una mayor autonomía en trámites y gestiones administrativas básicas de las familias migrantes. Estos resultados han contribuido a la reducción y prevención de posibles conflictos derivados de barreras idiomáticas o de diferencias culturales.