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Fundación Cibervoluntarios colabora en la formación de personas usuarias del servicio Azarbe

Capacitar en el uso de herramientas digitales para gestionar trámites públicos y privados, es una iniciativa que de manera conjunta Fundación Diagrama trabaja con Fundación Cibervoluntarios. El objetivo de esta acción práctica, desarrollada en el mes de febrero, se ha centrado en formar a las personas usuarias del servicio de inserción sociolaboral Azarbe sobre el uso de aplicaciones móviles y sedes electrónicas para realizar trámites administrativos. En esta línea, dicha formación se ha enfocado en capacitar a las personas participantes sobre gestión digital.

El pasado mes de febrero, la Fundación Cibervoluntarios visitó el Servicio de Inserción Sociolaboral ‘Azarbe’ -programa financiado por la Consejería de Política Social, Familias e Igualdad del Gobierno murciano y cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+) que se dirige a personas jóvenes de 16 a 29 años procedentes de los sistemas de Protección a la Infancia o Justicia Juvenil y gestionado por Fundación Diagrama- para impartir la formación ‘App útiles para la gestión de trámites en Internet’, una formación práctica sobre aplicaciones y herramientas digitales útiles para la gestión de trámites administrativos. 

Esta iniciativa, desarrollada por ambas entidades a través de acuerdos de colaboración, ha buscado fomentar la inclusión digital, facilitar el acceso a los recursos y mejorar la autonomía en la gestión de trámites administrativos del grupo de 11 usuarias y usuarios participantes. El lugar para llevar a cabo la formación fueron las oficinas del servicio ‘Azarbe’ en Cartagena, donde la persona formadora de Cibervoluntarios ofreció información práctica y personalizada, a través de fotos, vídeos y presentaciones, facilitando el aprendizaje de aplicaciones móviles y herramientas digitales útiles en la vida diaria. 

Los resultados generales destacan que las personas participantes han adquirido los conocimientos y herramientas necesarias sobre gestión digital, tales como citas médicas, registros o firmas digitales, un hecho que ha contribuido a reducir la brecha digital, fortalecer las competencias tecnológicas del grupo de usuarias y usuarios de ‘Azarbe’ y apoyar su inserción sociolaboral, permitiéndoles acceder de manera más autónoma a los servicios públicos y privados.